Die Spielbank Aachen ist ein online Casino, das sich auf die Vielfalt an Spieloptionen und eine großzügige Willkommensboni-Offerte für Spieler aus Deutschland und Europa spezialisiert hat. Als einer der führenden Anbieter im Online-Casino-Bereich bietet sie eine umfangreiche Palette an Spielen, von den beliebtesten Slots über Tisch- und Kartenspiele bis hin zu Live-Roulette-Spielen.
Grundlage des Unternehmens
Die Spielbank Aachen wird von einer in Malta registrierten Gesellschaft betrieben, die unter der Bezeichnung “Aachen Gaming Limited” firmiert. Die Firma ist dem maltesischen Justizministerium registriert und hat sich verpflichtet, alle Vorschriften des EU-Marktjahres 2016 https://aachen-spielbank.de/ einzuhalten.
Die Spielbank Aachen besitzt keine deutsche Konzession oder Lizenz, was sie an sich nicht unbedingt ungültig macht. Allerdings ist die deutsche Casino-Legierung im Grundsatz sehr restriktiv und untersagt es den Anbietern von Glücksspielen mit Sitz außerhalb Deutschlands, Kunden in Deutschland anzusprechen.
Die Spielbank Aachen agiert de facto im grenzüberschreitenden Bereich. Spieler können sich unter der Voraussetzung anmelden, dass sie sich selbst aus den Vereinigten Staaten (USA), Kanada oder einem anderen Land mit strengen Glücksspielsperren haben ummelden und so über einen deutschen Anbieter mit einer entsprechenden Lizenz eine Einschränkung umgehen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei der Spielbank Aachen ist leicht zugänglich. Spieler müssen lediglich auf die Website klicken, ihr Profil anlegen und es abschließen. Der Vorgang erfordert keine Ausstellung eines Personalausweises oder einer Bankausweis-Kopie.
Bei dem Registrierungsprozess werden Sie dazu ermutigt sich für einen bestimmten Bonus auszuwählen. Zu den Möglichkeiten gehört die klassische Einzahlungsbonusbefrist von 100 bis 300 Euro in Kombination mit einem entsprechenden Anmeldebonus, der mit einer ersten Einzahlung sofort ausgezahlt wird. Der Höchstbetrag hierfür beträgt 1.000 Euro.
Als nächstes benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oder ein Benutzerkonto für das neue Konto. Überprüfen Sie alle Daten sorgfältig, da die Möglichkeit besteht, dass sich der Anbieter die Verifizierung nicht vollständig abschließen lässt.
Kundeninformationen
Die Spielbank Aachen bietet seinen Spielern eine Vielzahl von Informationen und Supportmöglichkeiten. Diese sind auf den verschiedenen Unterseiten im Casino-Menü verfügbar, wodurch sich das Warten für neue Spieler drastisch reduziert hat. Zu diesen Möglichkeiten gehören:
- Datenschutzinformationen
- Bonusbedingungen
- Zahlungsmethoden und Auszahlungshinweise
Es besteht auch eine Livechat-Hilfeleistung zur Verfügung gestellt, die an bestimmten Wochentagen von 9 bis 17 Uhr abrufbar ist.
Willkommensbonus
Der Anbieter setzt einen Willkommensbonus fest. Der Höchstbetrag beträgt bei Einzahlungsbeträgen von €1 bis 1000 im Einzugsbetrag je nach persönlichen Entscheidungen, für den Casinoanfänger zwischen einem Freispielangebot und der Möglichkeit zur Auszahlung mit einem Geldbonus in Form einer ersten Anmeldeprämie an.
Die Bonusbedingungen sind etwas restriktiv ausgelegt, es gibt nur wenige Einschränkungen hinsichtlich maximaler Höchstbeträge für den Casino-Anreiz. Die Höhe des Anzahlungsbetrags richtet sich dabei nach der ersten Einzahlungssumme, die dem Betrag von 1 bis 1000 € entspricht.
Zahlungs- und Auszahlmethoden
Die Spielbank Aachen bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden zur Einzahlung in das Konto. Zu den verfügbaren Methoden gehören:
- EC-Karte
- Banküberweisung (TrustedPay, EPS)
- PayPal
- WebMoney
- Giropay
Die Auszahlmethoden sind bei dieser Online-Arena auch sehr vielfältig und umfassen Banktransfer mit Trustly. Zahlungen können von der Aachen Casino durchgeführt werden.
Softwareprovider
Der Softwareanbieter wird in Zusammenarbeit mit den führendsten Anbietern für virtuelle Spielautomaten, Tisch- oder Live-Roulette-Spiele betrieben. Zu den Hauptlieferanten gehören Novomatic, Microgaming und Evolution Gaming.
Diese Faktoren zeichnen die Spielbank Aachen aus im Vergleich zu anderen Casinos: Der hervorragende Service der wichtigsten Softwareprovider bringt nicht nur eine Vielzahl an Spielautomaten mit einem sehr attraktiven visuellen Aspekt (grafische Bedienung), sondern auch zahlreiche Tisch- und Kartenspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat.
Mobile Version
Die Webpräsenz der Spielbank Aachen bietet sowohl für Handys als auch für Tablets eine mobile Anwendung an. Diese kann über die verschiedenen Browser oder auch direkt im Google Play Store heruntergeladen werden. Die Spielbank ist in jedem Fall für alle gängigen Android-Versionen ab 5.0 verfügbar.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsprotokolle der Aachen Casino wurden an den Standards ausgerichtet, die von der EU vorgegeben sind. Im Zuge dessen wird eine regelmäßige Überprüfung des Casino-Inhalts mit einem sicheren Datenschutzsystem durchgeführt.
Es besteht auch ein externer Drittanbieter (eCOGRA) zur Durchführung einer Sicherheits- und Glücksspiel-Auditierung, die von der EU angeboten wird. Die Aachen Casino hat den europäischen Spielerdatenschutz als eines ihrer wichtigsten Punkte in der Zielsetzung.
Kundenunterstützung
Der Kundenservice der Spielbank Aachen ist verfügbar an drei verschiedenen Wochentagen für neue und bestehende Mitglieder von 9 bis 17 Uhr. Der Kunde kann per E-Mail oder mit Hilfe des Live-Chats auf dem Casino-Webportal direkt Kontakt zu den Mitarbeitern aufnehmen.
Kunden-Erfahrungen
Die Kunden der Spielbank Aachen sprechen in den verschiedenen Online-Rezensionen positiv über das Spielerlebnis. Die meisten sind mit einer schnellen und einwandfreien Zahlungsabwicklung sowie einem guten Service sehr zufriedene, die nur wenige negative Erfahrungsmeldungen aus der Vergangenheit schriftlich dokumentiert haben.
Kundenbetreuung
Spielbank Aachen bietet eine umfassende Kundenunterstützung. Zu den verfügbaren Kontaktmöglichkeiten gehören:
- Live-Chat (3 Tage/Woche)
Der Kundenservice kann auf verschiedenen Wochentagen von 9 bis 17 Uhr abrufbar sein.
Schlussfolgerung
Spielbank Aachen bietet einen umfassenden Bereich an Spielen und Bonusmöglichkeiten. Die Aktionen für neue Spieler sind sehr attraktiv, es wird auch eine Vielzahl von Zahlungs- und Auszahlmethoden zur Verfügung gestellt.
